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日本の美容業界はいま、大きな転換期に入っています。人口減少によって国内市場は縮小していく一方、東京を中心に海外からの人流は急増。そして美容室は、“日本人だけを相手にする時代” から少しずつ変わり始めています。その中で今、静かに価値が上がって...

“前髪どうする？”は、海外サロンで一番会話が盛り上がる。 海外のヘアサロンでは、前髪のカウンセリングにかなり時間を使います。なぜなら前髪は、その人の 雰囲気 色気 小顔感 全部を左右するパーツだからです。実際、外国人のお客様は、 “Maybe softer?”...

海外サロンでよく使う「レイヤーカット英語」｜美容師向けリアル英会話＆カウンセリング表現集 texture ＝質感・束感 【よく使うコロケーション】add texture＝質感を出す more texture＝もっと束感 soft texture＝柔らかい質感 【美容師フレーズ】I’ll ad...

海外ヘアサロンでは、“Layer Cut”はただの髪型じゃない。 ロサンゼルス、ロンドン、シドニー、ニューヨーク。海外のヘアサロンでは、レイヤーカットはただ「段を入れる技術」ではありません。髪を動かし、顔まわりを柔らかく見せ、その人の雰囲気やライフ...

海外のお客様が増えた今、「予約時間を過ぎても来ない」「イメージ共有がうまくいかない」「クレームっぽい空気になった」「英語が出てこなくて焦った」そんな“外国人対応ならでは”の空気感に悩む美容師はかなり増えています。でも実際は、英語力だけが問...

外国人のお客様を担当していると、よく聞かれる質問があります。 「How long does it take?」 どのくらい時間かかりますか？ 「Can I use my card?」 カード使えますか？ 「Do I need bleach?」 ブリーチ必要ですか？ 最初は聞き取れなかったり、返し方に...

海外のお客様を担当していると、必ず出てくるのが髪質を伝えるこの瞬間。「Your hair is…」ここで一瞬止まる。 硬い 柔らかい 多い 広がりやすい ダメージがある 日本語なら一瞬で伝えられるのに、英語になると急に難しく感じる。でも実は、ネイティブの美...

海外のお客様が当たり前に来店する時代になりました。インスタのDMから予約が入り、 「Can I book for tomorrow?」 と突然英語で連絡が来る。会計時に、 「Can I pay by card?」と聞かれる。 以前なら少し緊張していたその瞬間も、今では“普通のサロンワー...

外国人のお客様との会話で、一番大事なのは “完璧な英語” じゃない。実際にサロンで求められるのは、もっとシンプルなものだったりする。 「Really?」 「Nice!」 「That makes sense.」 「I know what you mean.」 こういう “リアクション”。 海外のお客様...

“シャンプー中” の英語ってどうやって言うんだろう、いつも話している確認のフレーズや声掛けって美容師をしているとふと疑問になりますよね。 「お湯熱くないですか？」 「かゆい所ありますか？」 「流しますね」 「力加減大丈夫ですか？」 短い会話なの...